2025-08-29
VIP服務使用說明:
1、前提條件:自訂單購買之日起,需在30天內注冊成為“Kiwy售后服務大廳”會員,并綁定購買產品,方可激活并享有指定的VIP服務權益;
注:注冊Kiwy會員只為了更好的維保售后服務及權益;客戶信息只為了溝通及寄回,無其他用途;信息敏感的客戶可以適當模糊信息,比如:小張,地址具體到某某小區無需到樓棟(能正常收到快遞即可)!
2、吸奶器囤貨無憂:提前購買任意吸奶器產品作為囤貨儲備,并在指定時間內成功激活VIP權益,可以從寶寶預產期或出生日期起計算質保期權益(不包含退貨);
3、輔食機囤貨無憂:提前購買指定的輔食機產品作為囤貨儲備,并在指定時間內成功激活VIP權益,可以從寶寶6個月開始添加輔食起計算質保期權益(不包含退貨);
4、送碎壺險:購買指定產品,并在指定時間內成功激活VIP權益,一年內玻璃壺發生損壞(需提供破損照片),可免費更換玻璃壺1次;
5、郵寄費用:購買30天內出現非人為原因造成的產品性能故障,來回運費均由廠家承擔;>1個月<1年,出現非人為原因造成的產品性能故障,雙方各承擔單向運費;>1年或非產品本身性能故障,來回郵寄費用用戶承擔;
以上政策僅中國大陸有效,非Kiwy公司正規授權渠道處購買的產品不享有Kiwy的售后相關服務。
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